Parole de Ninja

Avoir des doutes est la base du succès, trouver les réponses est la clé.

FAQ, ce que les gens demandent à propos de Rental Ninja

Vous vous posez peut-être des questions..., nous essayons ci-dessous de clarifier les sujets les plus courants. Certains sujets sont particulièrement importants, d'autres sont même philosophiques, et d'autres encore nous paraissent également importants, puisqu'ils concernent notre produit bien-aimé.

Comment puis-je savoir si Rental Ninja me convient vraiment ?

Demandez une démonstration, expliquez vos besoins et nous les analyserons ensemble. Vous pourrez voir en détail où cela convient et où cela ne convient pas. Il est toujours préférable d'entrer dans les détails et d'analyser ensemble.

Qu'entendez-vous par "Tout-en-Un" ?

Retrouvez tous les outils de confirmation pré- et post-réservation pour gérer votre activité à partir d'une seule et même plateforme. Du référencement de vos annonces au contrôle de vos finances, tout se fait dans le même outil, avec la même interaction, les mêmes chiffres, voire la même philosophie. Nous pensons que pour gérer une société de location, que ce soit pour des séjours de courte ou de moyenne durée, les gestionnaires immobiliers ne peuvent pas dépendre d'une douzaine d'outils, se synchroniser entre eux, et être constamment à l'affût d'une erreur de synchronisation ou d'un retard, afin de comprendre d'où cela vient, et de le corriger à temps.

Y a-t-il une permanence ?

Le seul engagement que nous vous demandons est de rester avec nous aussi longtemps que vous vous sentirez à l'aise avec l'outil. Nous pensons que le logiciel doit s'adapter à vous, et nous ferons de notre mieux pour y parvenir. Mais vous êtes libre de rester avec nous tant que cela fonctionne pour vous.

Ai-je droit à une session d'intégration ou dois-je me débrouiller tout seul ?

Nous proposons un premier onboarding, entièrement gratuit, pour vous expliquer en détail le fonctionnement de l'outil et vous aider à configurer chaque module. Si vous avez besoin d'un service de gestion plus avancé, vous pouvez faire appel aux services consultatifs de nos gestionnaires de grands comptes.

Rental Ninja est-il conçu uniquement pour les séjours de Courte Durée ?

En tant que gestionnaires immobiliers, nous trouvons très intéressant de faire pivoter l'offre de votre logement entre le court et le moyen séjour en fonction de nombreux facteurs. L'outil est donc préparé pour les deux formats et adapté pour permettre une expérience sans friction malgré la diversité des processus et de la logistique.

À quoi répond l'idée de la boutique logicielle ?

Nous aimons comprendre que même s'il s'agit d'un logiciel utilisé par des milliers de personnes, l'attention personnalisée et le niveau de configuration de l'outil permettent à chacun d'avoir un environnement qui répond exactement à ses besoins. Nous savons que dans ce secteur, les choses peuvent être faites de nombreuses façons, presque toutes correctes, et il est donc souvent nécessaire que les choses puissent être faites avec certaines nuances personnalisées, de la configuration des tâches aux calculs financiers, presque tout dans Rental Ninja est personnalisable.

Quelles sont les différences entre les formules d'abonnement ?

3 plans sont disponibles ; la version Flat fee vous offre toutes les fonctionnalités du PMS, que vous pouvez synchroniser avec nos logiciels de distribution partenaires, ou à travers le format iCal ; le plan Pro Connected inclut, en plus du PMS, les fonctionnalités du Channel Manager, offrant une connexion à tous les OTAs du marché. Le Plan de Croissance offre un frais fixe très bas par propriété, et inclut une commission très basse de 1% de la valeur de la réservation, % que vous trouverez être la plus basse offerte dans l'industrie.

Si j'opte pour un abonnement à la Commission, quand serai-je facturé et que comprendra-t-il ?

Le plan Growth base sa commission sur la valeur de la réservation, après avoir exclu tous les frais/services supplémentaires ajoutés à la réservation - les frais de nettoyage par exemple. La facturation de ce type d'abonnement fonctionne comme suit : La partie des frais fixes sera facturée en fonction de la date d'abonnement, au moment de la conclusion du contrat et 30 jours plus tard, c'est-à-dire que sur la facture suivante seront facturés les frais du mois suivant et la commission des réservations du mois précédent. Cela ressemble à un fouillis mais ce n'est pas le cas ;-)

Les prix varient-ils en fonction des chaînes sur lesquelles je publie ?

Non ! Le coût ne varie pas pour vous, vous pouvez donc publier sur autant de portails de réservation que vous le souhaitez.

À qui s'adresse Rental Ninja ?

Rental Ninja s'adresse aux personnes qui veulent améliorer leur service, leur expérience et se développer. Nous travaillons pour que les gestionnaires immobiliers de toutes tailles puissent vraiment optimiser leur travail en utilisant l'automatisation pour leur permettre de se concentrer sur les choses les plus importantes. Nos statistiques RÉELLES nous indiquent que les entreprises qui utilisent nos services connaissent une croissance entre 130% et 250% en moyenne, et optimisent leur performance et leurs processus de façon exponentielle.

Qu'appelle-t-on Own branding ?

Le service Own Branding comprend votre logo, vos couleurs d'entreprise, les URL de votre choix. Nous vous fournissons une plateforme dans un environnement où votre marque sera virtuellement omniprésente.

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