En effet, Rental Ninja est désormais également un Channel Manager.

La toute dernière technologie pour gérer les fondations de la gestion locative, à distance et automatiquement. La meilleure solution du marché avec le meilleur rapport qualité-prix que vous trouverez.#

Comprendre ce qu'est un Channel Manager et ses avantages pour toute entreprise hôtelière.#

Si vous gérez des propriétés pour des séjours courts et moyens, connus sous le nom de locations de vacances, et que vous cherchez à découvrir les fonctionnalités à rechercher pour vous améliorer, évoluer et rester en avance sur les tendances et les concurrents, vous êtes au bon endroit.

Je vais commencer par ceci : avec la technologie maison de Rental Ninja, vous pouvez éliminer TANT de tracas, de temps passé sur les extranets et de coûts internes que vous aurez du mal à y croire. Mais croyez-moi, si vous essayez, vous adopterez, et vous ne reviendrez pas en arrière.

Tant d'hôtes ont commencé à travailler et à compter uniquement sur Airbnb, construisant leur activité autour de cette plateforme. Cela a ses avantages, mais aussi ses inconvénients.

Je ne vais pas entrer dans les détails en les listant – il existe déjà beaucoup de contenu à ce sujet que vous pouvez trouver. Mais ce que je sais, c'est que lorsque vous voulez prendre le contrôle de votre activité et de vos voyageurs, développer votre portefeuille et opérer comme une véritable entreprise, il est impératif de commencer à publier vos annonces sur de nombreux autres canaux de réservation. Et le faire sans Channel Manager devient un enfer.

C'est là que les fonctionnalités de synchronisation et d'automatisation entrent en jeu.

Vous centraliserez, automatiserez les opérations et apporterez une synchronicité harmonieuse à tous les acteurs impliqués, le tout à partir d'une seule plateforme. Ça semble idyllique, mais c'est réaliste.

Nous parlons d'un logiciel construit autour d'une idée qui va bien au-delà d'un simple logiciel de gestion locative tout-en-un.

Avec un Channel Manager, identifier les meilleurs portails de réservation pour votre activité et gérer plusieurs réservations en temps réel, sur différentes OTA, devient facile et rapide, à un coût incroyablement bas.

Pour tous les débutants dans ce secteur, une OTA est une plateforme sur laquelle nous pouvons proposer une location à la vente pour des séjours courts ou saisonniers, avec ses tarifs et disponibilités, ses caractéristiques et photos, ses équipements, ses politiques d'annulation… afin qu'elle puisse être réservée en ligne.

Pour améliorer votre visibilité en ligne, il est fondamental d'ouvrir vos propriétés à la vente sur les principales OTA de votre région. Il est vrai que certaines OTA opèrent à l'échelle mondiale (comme Booking.com, Vrbo, Expedia ou Airbnb), mais il existe de nombreux portails de réservation qui ont une visibilité particulièrement forte dans certains pays, régions, ou pour une clientèle ou un type d'offre spécifique (comme Plum Guide). Ce sont ceux-là qui peuvent faire la différence.

Il est essentiel d'identifier les portails de vente qui vous sont le plus bénéfiques, pour attirer le type de voyageur que vous avez en tête, maximiser votre taux d'occupation et trouver votre niche de marché pour booster vos revenus.

Avoir la possibilité d'attirer et de gérer les réservations directes, en offrant un moyen de paiement à vos voyageurs, est un autre changement de donne. Cela a tendance à devenir un projet vraiment important et coûteux. Mais si le travail est bien fait, cela devrait être rentable.

Sachant ce que cela implique, c'est une valeur ajoutée énorme si votre Channel Manager peut vous offrir un moyen d'y parvenir.

Une fois que nous sommes listés partout, ouverts aux réservations de voyageurs du monde entier, le deuxième grand défi est de ne pas laisser le succès nous submerger par une charge de travail insoutenable.

Pour gérer cette charge de travail intense, avec la particularité que dans notre secteur, les opérations de location de vacances sont souvent décentralisées et très fragmentées entre différentes personnes, nous devons nous doter des bons outils pour travailler à nos côtés.

Ainsi, si nous voulons avoir nos calendriers réservés et en faire une véritable activité, les 2 principaux défis sont 1) d'être aussi visible que possible en ligne pour rivaliser dans ce secteur de plus en plus concurrentiel, et 2) de s'assurer que nous pouvons soutenir la charge de travail que cela implique.

Il est facile de se lister en ligne, mais il n'est pas facile d'être un hôte ou un gestionnaire immobilier fiable et efficace.

Le plus grand défi est de rester en vie dans le temps, de se faire un nom et de se différencier positivement de la concurrence.

Pour cela, nous croyons fermement en la gestion de canaux (Channel Management), directement liée à l'ensemble des fonctionnalités adaptées pour couvrir tout l'écosystème logistique de votre activité.

Qu'est-ce qu'un Channel Manager et que fait-il ?#

Un Channel Manager est un logiciel qui vous aide à centraliser, automatiser et gérer toutes les activités concernant la confirmation, la modification ou l'annulation d'une réservation. De la mise à jour des tarifs et des disponibilités en temps réel sur toutes les OTA que vous avez choisies de lister, aux photos, descriptions et équipements pour chaque propriété listée.

Typiquement, gérer des locations de vacances sans Channel Manager signifie que :#

• Chaque fois que je dois gérer mes tarifs et promotions, je devrai le faire sur chaque portail de réservation avec lequel je travaille.
• Chaque fois que je dois mettre à jour mes politiques d'annulation, j'aurai des règles différentes pour chaque portail, et je devrai donc les gérer individuellement.
• Chaque fois que je dois mettre à jour des photos pour refléter une modification, ou simplement les tenir à jour, je devrai le faire sur le tableau de bord de chaque OTA, et taguer les espaces et équipements sur chaque photo, sur chaque tableau de bord et pour chaque location.
• Chaque fois qu'une réservation est modifiée, je devrai vérifier manuellement et mettre à jour toutes les tâches et personnes responsables pour m'assurer qu'elles sont informées.

Cette liste pourrait s'allonger indéfiniment, plus vous optez pour augmenter la quantité et la qualité de vos services et de l'attention portée à vos clients.

Avantages d'avoir un Channel Manager sur lequel compter :#

Lorsqu'une situation réelle se présente, vous êtes en mesure d'y faire face et d'obtenir un résultat positif pour toutes les personnes impliquées, avec presque aucun temps dédié.

Tout ce qui est listé ci-dessus, qui consomme un temps énorme, commencera à se produire et à se synchroniser automatiquement, garantissant efficacité, flux de travail optimal et libérant votre temps pour vous consacrer à ce qui vous apporte le plus de valeur.

Cela signifie BEAUCOUP.

Laissez-moi résumer à un très haut niveau :

• Vous aurez essentiellement une plateforme unique pour travailler et tout faire depuis. Avec votre calendrier de réservations unifié, tous vos voyageurs et détails de réservation rassemblés et bien organisés.
• Toutes les réservations, peu importe d'où elles viennent, seront instantanément mises à jour sur chaque annonce de calendrier que vous avez en ligne.
• Toutes les modifications de réservation mentionnées, ainsi que les tâches de nettoyage ou d'enregistrement associées, seront mises à jour automatiquement, avertissant toute personne impliquée.
• Vous pourrez collecter les détails d'arrivée et de contact de tous vos voyageurs sans lever le petit doigt….

Ce qui est cool avec ça, c'est qu'en plus de centraliser et de simplifier votre vie avec tout ce qui se passe AVANT que les voyageurs ne réservent, vous pourrez également utiliser une liste infinie d'automatisations adaptées au travail qui suit la confirmation d'une réservation :) Cela signifie que vous pouvez également utiliser une technologie avancée pour le bénéfice de vos voyageurs, mais aussi organiser, planifier automatiquement, assigner et informer votre équipe de la charge de travail.

Que demander de plus ? Eh bien ! Automatiser 90 % de vos aspects financiers : documentation des revenus, factures et paiements, est également au menu !

Avec cette large gamme de produits logiciels, toute personne ayant la bonne attitude et la bonne structure peut devenir l'Hôte de l'année et développer son activité jusqu'aux limites de ses rêves.

RÉSERVER UNE DÉMO Si vous voulez le voir de vos propres yeux

En fin de compte, il s'avère qu'il existe bien un outil holistique pour nous aider à garder les voyageurs et les propriétaires satisfaits, et bien sûr, vous-même et votre équipe opérationnelle.

Un joyeux hosting !

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