O novo panorama das OTAs: além do Airbnb e Booking

Em um mercado de viagens em constante evolução, com mais de 4,7 bilhões de usuários de internet e um setor de viagens online que ultrapassou US$ 1,1 trilhão em 2023, visibilidade é poder. Como alcançá-la? Diversificando sua presença em OTAs (Online Travel Agencies).

Utilizar várias plataformas não só maximiza suas reservas, mas também reduz riscos, melhora suas margens e permite alcançar segmentos de clientes que você talvez nem tenha considerado. Com a integração de um Channel Manager, você pode fazer tudo isso sem esforço.

O novo cenário das OTAs: além do Airbnb e Booking#

Muitos gestores de propriedades ainda dependem exclusivamente de gigantes como Airbnb ou Booking.com. No entanto, o ecossistema de OTAs é muito mais amplo, variado e estratégico. Existem mais de 45 OTAs relevantes, cada uma com sua própria abordagem, mercado e perfil de usuário.

Segmentação por tipo de viajante:#

• Principais / Generalistas:
• Airbnb, Booking.com, Agoda, Expedia, HomeToGo, Trip.com, Google Vacation Rentals...
• Alto padrão / Luxo:
• Plum Guide, Top Villas, The Quintess Collection, Altovita, Luxury Escapes...
• Famílias:
• Kid&Coe, HouseStay, Smiling House...
• Aventura ou Econômico:
• Hostelworld, Clickstay, Glamping Hub, Cuddlynest, Muchosol...
• Corporativo e Estadia Prolongada:
• Nestpick, HousingAnywhere, StayOne...

Qual tipo de OTA é ideal para sua propriedade?#

Aqui está um guia visual para entender as diferenças:

• OTAs de Alto Volume (reservas consistentes):
• Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, Agoda.
• Ideal para garantir ocupação, embora com comissões padrão (≈15%).
• OTAs de Luxo (menos reservas, maior receita por estadia):
• Plum Guide, The Quintess Collection, Altovita, Top Villas, OneFineStay.
• Perfeito para vilas, acomodações premium ou locais exclusivos.
• OTAs Corporativas / Média-Longa Estadia:
• Nestpick, HousingAnywhere.
• Ótima oportunidade se você gerencia apartamentos urbanos ou propriedades para nômades digitais.
• OTas Familiares ou Especializadas:
• Kid & Coe (famílias com crianças), Glamping Hub (acomodações ao ar livre), Hostelworld (jovens viajantes), The Dyrt (acampamento e natureza).
• Ideais para propriedades temáticas ou destinos rurais/naturais.

Visibilidade Global: OTAs por Região#

Região

OTAs Relevantes

Europa

Holidu, Muchosol, Smiling House, Cuddlynest

Ásia

Agoda, Rakuten Stay, Trip.com

América do Norte

Hopper, Vrbo, Zumper, Whimstay

Rússia / CEI

Ostrovok.ru

Índia

MakeMyTrip

Se você possui propriedades em múltiplos destinos, essa informação lhe dá uma vantagem competitiva.

Por que usar um Channel Manager para OTAs?

Um Channel Manager permite que você:

• Automatize reservas e disponibilidade em tempo real.
• Reduza overbookings e erros manuais.
• Sincronize precificação dinâmica com base na demanda ou eventos.
• Segmente promoções de acordo com o tipo de hóspede ou estação.
• Acesse canais alternativos com potencial de reserva inesperado.

Tudo isso se traduz em mais receita com menos esforço.

Onde está o ROI?#

OTAs como Airbnb, Booking, Expedia ou Vrbo lidam com altos volumes, mas também cobram comissões padrão (≈15%). Por outro lado, OTAs de luxo ou corporativas podem ter volumes de reserva menores, mas oferecem tarifas mais altas, resultando em maior receita por reserva.

Estratégia Recomendada: Combine canais de alto volume com canais de alta lucratividade.#

Onde estão seus hóspedes?

A diversificação geográfica também é fundamental:

• Ásia-Pacífico: Agoda, Rakuten Stay, MakeMyTrip.
• Europa: Holidu, Muchosol, Smiling House.
• EUA: Hopper, Zumper, Vrbo.
• Rússia / CEI: Ostrovok.ru.

Ao diversificar por região, você mitiga riscos políticos, econômicos ou sazonais enquanto aproveita a recuperação turística global desigual.

Conclusão: Estratégia de OTA = Diversificação + Tecnologia#

O futuro da distribuição de viagens é inteligente e diversificado. A tecnologia permite conectar-se a múltiplas OTAs sem aumentar sua carga operacional. Um bom Channel Manager transforma essa complexidade em eficiência.

Pronto para multiplicar suas reservas e minimizar seus riscos? Comece a conectar suas propriedades a novos mercados hoje mesmo!