Efectivamente, Rental Ninja ahora también es Channel Manager.

La tecnología más reciente para gestionar los cimientos de la administración de propiedades, de forma remota y automática. La mejor solución del mercado con la mejor relación calidad-precio que encontrarás.#

Comprender qué es un Channel Manager y sus ventajas para cualquier negocio de hostelería.#

Si gestionas propiedades para estancias cortas y medias, conocidas como alquileres vacacionales, y quieres aprender qué funciones debes buscar para mejorar, evolucionar y adelantarte a las tendencias y competidores, has llegado al lugar adecuado.

Empezaré con esto: con la tecnología propia de Rental Ninja puedes eliminar TANTO trabajo pesado, tiempo invertido en extranets y costes internos, que te costará creerlo. Pero confía en mí, si lo pruebas te convencerás y no volverás atrás.

Muchos anfitriones empezaron a trabajar y depender únicamente de Airbnb, construyendo su negocio en torno a él. Eso tiene sus pros, pero también sus contras.

No entraré en detalles enumerándolos (ya hay mucho contenido al respecto que puedes encontrar). Pero lo que sé es que, cuando quieres tomar el control de tu negocio y de tus huéspedes, ampliar tu cartera y operar como una empresa real, es imprescindible empezar a publicar tus anuncios en muchos otros Canales de Reserva. Y hacerlo sin un Channel Manager se convierte en un infierno.

Ahí es donde entran en juego las funciones de sincronización y automatización.

Centralizarás, automatizarás las operaciones y lograrás una sincronía armoniosa entre todos los actores implicados, todo desde una única Plataforma. Suena de ensueño, pero no lo es.

Hablamos de un software construido sobre una idea que va mucho más allá de un Software de Gestión de Propiedades "Todo en Uno".

Con un Channel Manager, identificar los mejores Portales de Reserva para tu negocio y gestionar múltiples reservas en tiempo real a través de varias OTA se vuelve fácil y rápido, a un coste increíblemente bajo.

Para todos los principiantes en este sector, una OTA es una plataforma en la que podemos abrir un alquiler para venderlo por estancias cortas o de temporada, con sus tarifas y disponibilidad, características y fotos, servicios, políticas de cancelación... para que pueda reservarse en línea.

Para mejorar tu visibilidad en línea, es fundamental abrir tus propiedades a la venta en las principales OTA de tu región. Es cierto que algunas OTA operan a nivel global (como Booking.com, Vrbo, Expedia o Airbnb), pero hay muchos portales de reserva que tienen una visibilidad especialmente fuerte en determinados países, regiones, o para un tipo de oferta o colectivo específico (como Plum Guide). Estos son los que pueden marcar la diferencia.

Es clave identificar los portales de venta que más te beneficien, para atraer al tipo de huésped que tienes en mente, maximizar tu ocupación y encontrar tu nicho de mercado para aumentar tus ingresos.

Tener la posibilidad de atraer y gestionar reservas directas, ofreciendo un método de pago a tus huéspedes es otro factor diferencial. Suele convertirse en un proyecto realmente grande y costoso. Pero si se hace correctamente, debería dar sus frutos.

Sabiendo lo que implica, es un valor añadido enorme si tu Channel Manager puede ofrecerte una forma de lograrlo.

Una vez que estamos listados en todas partes, abiertos a recibir reservas de huéspedes de todo el mundo, el segundo gran desafío es no dejar que el éxito nos ahogue con una carga de trabajo insoportable.

Para manejar esta intensa carga de trabajo, con la particularidad de que en nuestro sector, las operaciones de alquiler vacacional suelen estar descentralizadas y muy fragmentadas entre diferentes personas, debemos proveernos de las herramientas adecuadas para trabajar a nuestro lado.

Por lo tanto, si queremos tener nuestros calendarios reservados y hacer de esto un negocio real, los 2 principales desafíos son 1) ser lo más visibles posible en línea para competir en esta industria cada vez más saturada, y 2) asegurarnos de que podemos sostener la carga de trabajo que esto implica.

Es fácil listar en línea, pero no es fácil ser un anfitrión o gestor de propiedades fiable y eficiente.

El mayor desafío es mantenerse vivo con el tiempo, hacerse un nombre y diferenciarse positivamente de la competencia.

Para ello, creemos firmemente en la Gestión de Canales (Channel Management), directamente vinculada con el conjunto adecuado de funciones para cubrir todo el ecosistema logístico de tu negocio.

¿Qué es un Channel Manager y qué hace?#

Un Channel Manager es un software que te ayuda a centralizar, automatizar y gestionar todas las actividades relacionadas con la confirmación, modificación o cancelación de una reserva. Desde la actualización de tarifas y disponibilidad en tiempo real en todas las OTA que elijas, hasta fotos, descripciones y servicios para cada propiedad listada.

Normalmente, gestionar propiedades de alquiler vacacional sin un Channel Manager significa que:#

• Cada vez que tenga que gestionar mis tarifas y promociones, tendré que hacerlo en cada Portal de Reserva con el que trabajo.
• Cada vez que necesite actualizar mis políticas de cancelación, tendré reglas diferentes para cada portal y, por tanto, tendré que gestionarlas individualmente.
• Cada vez que necesite actualizar fotos para reflejar alguna modificación, o simplemente mantenerlas actualizadas, tendré que hacerlo en el panel de control de cada OTA, y etiquetar los espacios y servicios en cada foto, en cada panel y para cada alquiler.
• Cada vez que se modifique una reserva, tendré que comprobarlo manualmente y actualizar las tareas relacionadas y a los responsables para asegurarme de que están al tanto.

Esta podría ser una lista interminable que crece a medida que optas por aumentar la cantidad y calidad de tus servicios y la atención a tus clientes.

Ventajas de tener un Channel Manager de confianza:#

Cuando surge una situación real, estás preparado para afrontarla y ofrecer un resultado positivo para todos los implicados, con casi nada de tiempo dedicado.

Todo lo anterior, que en conjunto consume una enorme cantidad de tiempo, comenzará a suceder y sincronizarse automáticamente, garantizando eficiencia, un flujo de trabajo óptimo y liberando tu tiempo para dedicarlo a lo que más valor te aporta.

Eso significa MUCHO.

Déjame resumirlo en un nivel muy alto:

• Básicamente tendrás una plataforma única para trabajar y hacerlo todo desde ahí. Con tu calendario unificado de reservas, todos tus huéspedes y detalles de reservas recopilados y ordenados.
• Todas las reservas, sin importar de dónde vengan, se actualizarán al instante en cada uno de los calendarios de tus anuncios en línea.
• Todas las modificaciones mencionadas de las reservas y las tareas de limpieza o check-in relacionadas se actualizarán automáticamente, avisando a los implicados.
• Podrás recopilar los datos de llegada y contacto de todos tus huéspedes sin mover un dedo...

Lo interesante de esto es que, además de centralizar y simplificar tu vida con todo lo ANTERIOR a que los huéspedes reserven, también podrás aprovechar una lista interminable de automatizaciones diseñadas para el trabajo que viene DESPUÉS de confirmar una reserva :) Eso significa que también puedes usar tecnología avanzada para beneficio de tus huéspedes, pero también organizar, programar automáticamente, asignar e informar a tu Equipo sobre la carga de trabajo.

¿Qué más se puede pedir? ¡Pues bien! Automatizar el 90% de tus finanzas: documentación de ingresos, facturas y pagos, también está en el menú!

Con esta amplia gama de productos de software, cualquier persona con la actitud y estructura adecuadas puede convertirse en el Anfitrión del año y escalar su negocio hasta los límites de sus sueños.

SOLICITA UNA DEMO Si quieres verlo con tus propios ojos

Al final del día, resulta que sí existe una herramienta integral para ayudar a mantener felices tanto a los Huéspedes como a los Propietarios de Alquileres y, por supuesto, a ti y a tu equipo de operaciones.

¡Feliz alojamiento!

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